Q1. A unidade continua emitindo um som.

A1.Isso significa que a unidade não consegue detectar a rede por algum motivo.
-Verifique se o cartão SIM está ativado e tem crédito de chamada.
-Desligue a unidade, remova o SIM e verifique-o em um telefone celular para verificar se ele pode fazer uma chamada.
-Verifique se o código PIN do SIM está desativado quando colocado em um telefone.
-Verifique se a recepção está boa.Recepção fraca não é suficiente.
-Verifique se a antena foi montada o mais alto possível, não perto de objetos metálicos grandes ou arbustos verdes úmidos, etc.

Q2. A unidade chama o primeiro número, mas não há tempo suficiente para responder antes de desviar para o próximo número.

A2. Aumente o tempo de não resposta de acordo com as instruções de programação.

Q3. A unidade chama o primeiro número, mas a caixa postal entra antes que possa tocar o segundo número.

A3. Diminua o tempo de não resposta de acordo com as instruções de programação.

Q4. A parte do identificador de chamadas não funciona.

A4.Certifique-se de programar a parte de identificação de chamadas sob o recurso 72.Se o seu número for privado ou oculto, então não irá funcionar.
Mesmo que você já tenha programado um número para receber uma chamada do interfone, se também quiser que esse número tenha acesso ao identificador de chamadas, ele deve ser programado também no recurso 72.
Certifique-se de que o número seja digitado como você normalmente discaria de outro telefone.

Q5. Não há áudio do portão, mas a pessoa no portão consegue ouvir bem.

A5.Isso pode ser devido a baixa recepção.
-Verifique o nível de recepção digitando *20#.
-Se necessário, troque o cartão SIM por outro de uma operadora que possa ter melhor cobertura.
-Adquira uma antena de alto ganho.

Q6. A qualidade do áudio que pode ser ouvido no telefone remoto é ruim ou está chiando (zumbindo).

A6.Um pequeno ruído de GSM pode ser considerado normal em intercomunicadores de áudio 3G, mas não a ponto de causar incapacidade de ouvir a pessoa falando.Isso pode ser causado pela antena GSM estar montada muito próxima do painel de fala ou não estar montada o suficiente.
-Tente aterrar o chassi do painel de fala para 0V da fonte de alimentação.
-Esse também é um sintoma de recepção ruim.Experimente os passos acima para verificar e melhorar a recepção.

Q7. A tecla 1 ou 2 não funciona quando o interfone chama um telefone.

A7. Verifique se você consegue ouvir o relé clicando no portão quando a tecla 1 ou 2 é pressionada durante uma chamada. Se puder ser ouvido, então o sistema está funcionando, verifique a fiação entre o relé e o painel de fechadura ou portão. Se os relés não produzirem um som de clique, verifique esta função em um celular móvel ou telefone fixo diferente. Se funcionar em um telefone diferente, verifique as configurações no telefone em questão em relação aos tons DTMF. A falha das tonalidades DTMF em operar corretamente também é um sintoma de baixa recepção. Verifique as etapas acima para melhorar a recepção. Tente pressionar os botões por mais tempo ao tentar ativar os portões ou a porta.